Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur Madina, la marketplace guinéenne qui connecte vendeurs et acheteurs. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation du site web Madina (ci-après "le Service"), accessible à l'adresse www.madina.gn.

En accédant ou en utilisant notre Service, vous acceptez d'être lié par ces CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre Service.

2. Définitions

• "Madina" : désigne la plateforme de commerce électronique exploitée par la société Madina Technologies S.A.R.L.
• "Utilisateur" : désigne toute personne qui accède et navigue sur le site Madina.
• "Client" : désigne tout utilisateur inscrit sur Madina qui achète des produits.
• "Vendeur" : désigne tout utilisateur inscrit sur Madina qui propose des produits à la vente.
• "Compte" : désigne l'espace personnel d'un utilisateur inscrit sur Madina.
• "Produit" : désigne tout bien proposé à la vente sur Madina.

3. Inscription et Compte Utilisateur

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre Service, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte et mot de passe, et vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

3.1 Conditions d'inscription

Pour créer un compte sur Madina, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour
• Accepter les présentes CGU et notre Politique de Confidentialité
• Utiliser un mot de passe sécurisé

3.2 Types de comptes

Madina propose deux types de comptes :

• Compte Client : permet d'acheter des produits sur la plateforme
• Compte Vendeur : permet de vendre des produits sur la plateforme, sous réserve de validation par Madina

4. Utilisation du Service

4.1 Règles générales

En utilisant notre Service, vous vous engagez à :

• Respecter les lois en vigueur en République de Guinée et les présentes CGU
• Ne pas utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées
• Ne pas interférer avec ou perturber l'intégrité ou la performance du Service
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée au Service ou aux systèmes ou réseaux connexes

4.2 Contenu interdit

Il est strictement interdit de publier, transmettre ou partager sur Madina tout contenu :

• Illégal, frauduleux, trompeur ou malhonnête
• Portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Diffamatoire, obscène, pornographique ou offensant
• Constituant du harcèlement, une menace ou une incitation à la violence
• Contenant des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible

5. Conditions applicables aux Vendeurs

5.1 Création d'une boutique

Pour devenir Vendeur sur Madina, vous devez créer une boutique et accepter les Conditions Générales de Vente spécifiques aux Vendeurs. La création d'une boutique est soumise à validation par Madina.

5.2 Obligations des Vendeurs

En tant que Vendeur, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes sur votre boutique et vos produits
• Respecter la réglementation applicable à votre activité commerciale
• Assurer la disponibilité des produits mis en vente
• Honorer les commandes dans les délais indiqués
• Assurer un service après-vente de qualité
• Ne vendre que des produits dont vous détenez les droits ou autorisations nécessaires

5.3 Commission et frais

Madina prélève une commission sur chaque vente réalisée par le Vendeur. Les taux de commission sont indiqués dans les Conditions Générales de Vente spécifiques aux Vendeurs.

6. Conditions applicables aux Clients

6.1 Achat de produits

En achetant un produit sur Madina, vous acceptez les Conditions Générales de Vente du Vendeur et vous engagez à payer le prix indiqué.

6.2 Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur en Guinée, les Clients bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sauf exceptions prévues par la loi.

7. Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu original, fonctionnalités et fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de Madina et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et autres lois nationales et internationales en matière de propriété intellectuelle.

Tous les logos, marques, noms de produits et noms de sociétés mentionnés sur le Service sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

8. Limitation de responsabilité

Madina agit en tant qu'intermédiaire entre Vendeurs et Clients. À ce titre, Madina ne peut être tenue responsable :

• De la qualité, de la sécurité, de la licéité ou de la disponibilité des produits vendus sur la plateforme
• De l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat conclu entre le Vendeur et le Client
• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service

9. Modification des CGU

Madina se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Service. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

En continuant à utiliser le Service après la publication des modifications, vous acceptez les CGU modifiées.

10. Résiliation

Madina se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Service, sans préavis et sans responsabilité, pour toute raison, y compris, sans limitation, si vous ne respectez pas les présentes CGU.

Vous pouvez également mettre fin à votre utilisation du Service en supprimant votre compte à tout moment.

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément aux lois de la République de Guinée. Tout litige découlant de ou lié aux présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Conakry, Guinée.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU, vous pouvez contacter Madina à l'adresse suivante : contact@madina.com